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よくあるご質問

Q. 保証期間はありますか?

A. 保証期間はありません。但し、お客様工場納入直後の弊社修理に起因する初期トラブル(納入後1ヶ月以内)については、無償にて対応いたします。(日本国内のみ)

Q. 納入後のサービス体制は?

A. 全国アイダサービス網にて、修理サービスやオーバーホール、点検をお受けできます。翌年以降の特定自主検査もお受けいたします(有償)

Q. 海外へ持って行きたいのですが?

A. 海外仕様への改造を承ります。(一部お受けできない改造もあります)
梱包、輸出業務、海上輸送、現地国内輸送、据付まですべて承ります。ご希望により非該当証明書の発行を承ります。(弊社にて中古プレス機械ご購入の場合無料、アイダ製のみ)海外アイダサービス網にて、修理サービスをお受けできます。(有償)

Q. アイダ製以外のプレス機械の引取査定をしてほしいのですが?

A. アイダ製以外のプレス機械も引取査定させて頂きます。

Q. HP在庫リストに掲載されていないプレス機械を探しているのですが?

A. 全国に専任営業員がおります。事前にご希望機種をお伺いすることにより、各営業員より該当機械の引取情報が入りましたら、いち早くご連絡いたします。

Q. 展示場にて試運転はできますか?

A. 一部機械を除いて、殆どのプレス機械で試運転および動作確認ができます。(準備の都合上、お越しになる2~3日前迄にご連絡ください)

Q. 展示場の営業時間を教えてください

A. 土、日を除く9:00~17:00です。(その他、夏季休業等がありますので、お越しの節は事前にご連絡ください)

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